Arquitetura Organizacional
e Design de Processos
Utilize uma ferramenta Web para desenhar seus processos. Horizontalize a sua Empresa implantando fluxos de trabalho que lhe garantam chegar mais rápido e com menor custo nos clientes finais. Propague na sua Empresa o principio básico da responsabilidade sequencial na cadeia de processos.
Disponibilizamos uma ferramenta altamente eficaz (FMSG) para desenhar e implantar processos, visando á gestão dos negócios por meio de cadeias horizontais de atendimento.A solução evidencia as relações "fornecedor - cliente" interno e externo possibilitando a definição de uma cadeia integrada e continua de trabalho horizontal, capaz de responder aos padrões mais exigentes de desempenho.
Benefícios e Vantagens:
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Reduz a quantidade média de passos dos processos
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Reduz o tempo total de ciclo dos processos, pela redução do " setup" entre seus passos
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Aumenta a visibilidade e a atenção dos operadores para os produtos finais de cada processo
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Aumenta a percepção dos operadores quanto às conseqüências de seus desempenhos
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Aumenta o envolvimento, a motivação e o comprometimento dos operadores para com os serviços e produtos produzidos e o seu sentido de realização
A sua metodologia garante Processos de Negócios aderentes às demandas dos clientes e alinhados com a estratégia da empresa.
As soluções desenvolvidas com a ferramenta FMSG, resultam numa construção rápida e altamente participativa, aumentando consistentemente o comprometimento futuro da equipe com seus modelos de trabalho.
Quando um cliente final chega a reclamar, é porque,
antes dele, nenhum cliente interno reclamou, ou se o fez não foi atendido.