Arquitetura Organizacional

e Design de Processos

Utilize uma ferramenta Web para desenhar seus processos. Horizontalize a sua Empresa implantando fluxos de trabalho que lhe garantam chegar mais rápido e com menor custo nos clientes finais. Propague na sua Empresa o principio básico da responsabilidade sequencial na cadeia de processos.

Disponibilizamos uma ferramenta altamente eficaz (FMSG) para desenhar e implantar processos,  visando á gestão dos negócios por meio de cadeias horizontais de atendimento.A solução  evidencia as relações "fornecedor - cliente"  interno e externo possibilitando a definição de uma cadeia integrada e continua de trabalho horizontal, capaz de responder aos padrões mais exigentes de desempenho.

Benefícios e Vantagens:

  1. Reduz a quantidade média de passos dos processos

  2. Reduz o tempo total de ciclo dos processos, pela redução do " setup"  entre seus passos

  3. Aumenta a visibilidade e a atenção dos operadores para os produtos finais de cada processo

  4. Aumenta a percepção dos operadores quanto às conseqüências de seus desempenhos

  5. Aumenta o envolvimento, a motivação e o comprometimento dos operadores para com os serviços e produtos produzidos e o seu sentido de realização

A sua metodologia garante Processos de Negócios aderentes às demandas dos clientes  e alinhados com a estratégia da empresa.

As soluções desenvolvidas com a ferramenta FMSG, resultam numa construção rápida e altamente participativa, aumentando  consistentemente o comprometimento futuro da equipe com seus modelos de trabalho.

Quando um cliente final chega a reclamar, é porque,

antes dele, nenhum cliente interno reclamou, ou se o fez não foi atendido.

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